TuyTuyサービス利用規約

 

 

TuyTuyサービス利用規約（以下「本規約」といいます。）は、東急電鉄株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する「TuyTuy」 (第2条に定義する「本サービス」を指します。)及び利用の各種条件を定めたものです。

 

第1条（本規約等の適用）

本規約は、本サービスをご利用になる第2条に定義する会員と当社との関係一切に適用されます。

 

第2条（定義）

本規約において次の各号の用語は当該各号に定める意味を持つものとします。

(1)本サービス：当社が、東急線沿線を中心に生活利便性向上を目的として、2021年4月14日から会員登録の手続き開始、2021年5月12日から各種サービスが規定された条件において利用可能となり、2021年10月31日までの期間において運営・提供する複合型サブスクリプションサービスである「TuyTuy」を指します。

(2)本サービス対象OS：会員自身が管理使用するスマートフォンのうち、本サービスの利用が可能なOS(https://developers.line.biz/ja/docs/liff/overview/#operating-environment)の総称を指します。

(3)個別サービス：本サービスと連携し、当社以外の第三者が提供する個々のコンテンツ及びサービスを指します。

(4)個別サービス事業者：個別サービスを提供する事業者を指します。なお、個別サービス事業者の具体的な企業名は専用ホームページ(TuyTuy.jp )に記載いたします。

(5)利用料金等：本サービスの利用料等当社が課金する一切の料金等を指します。

(6)決済方法：クレジットカード等による決済方法で、当社が指定するものを指します。

(7)申込者：本規約、本サービスのプライバシーポリシー、東急グループLINEサービス利用者向け個人情報取扱い方針(https://tokyugroup.tokyuconnect.com/privacy-policy)を確認し、これらを承諾の上、本サービスの利用を希望して、本サービス対象OSにおいて、本サービスのLINE公式アカウントへの登録を完了した方をいいます。なお、未成年の場合、法定代理人の同意を得た上で、上記登録を行うことができるものとします。

(8)仮会員：当社所定の方法で本会員の登録手続き（本規約第５条及び第６項に定める本会員の資格条件であるIC定期券情報の入力等）を完了したものの、当該登録内容についての当社による確認が未了の状態にある方をいいます。

(9)本会員：仮会員のうち、本規約第５条及び第６項に定める資格条件を満たしているほか、本会員としての資格を有するとして、当社が入会を承認した方をいいます。

(10)会員：本サービスを利用する仮会員及び本会員の総称をいいます。

 

第3条（本サービスの利用申込み等）

1.会員は、本規約に同意した上で、本サービスの登録画面より、当社所定の必要事項を入力

し、当社に対して本サービスの利用を申し込むものとします。

2.会員は、本規約の定めに従い、本サービス対象OSに限り、本サービスを利用することができるものとします。

 

第4条（本サービス利用の拒否）

1.当社は、会員が前条第1項の必要事項の一部又は全部を入力等しない場合及び本規約に同意しない場合、本サービスの提供を行わないものとします。

2.当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの利用を拒否するものとします。

(1)本規約の違反等により、過去に本サービス又は個別サービスの利用資格を取り消されたことがあることが判明した場合

(2)本サービス又は個別サービスの利用申し込みに虚偽、誤記又は記入漏れがあることが判　

　明した場合

(3)当社が提供する個別サービス以外の他のサービスの利用規約に違反したことがあることが判明した場合

(4)本サービスを不正に利用した場合

(5)本サービスの運営を妨害した場合

(6)前各号の他、当社が会員として不適当と判断する場合

 

第5条（本サービスの利用条件等）

1.本サービスの利用期間は、2021年4月14日から2021年10月31日までとします。

2.会員は、本サービス対象OSを使用し、通信回線を経由して本サービスのLINE公式アカウントにアクセスすることにより、本サービスを利用するものとします。

3.本サービスは、会員本人のみが利用できます。当該会員以外の第三者がこれらを利用した場合、当社は、当該会員及び当該第三者に対して、責任を負いません。

4.会員が個別サービスを利用する場合、サービスの利用に係る契約は、本サービスに係る契約とは別に、個別サービス事業者との間で直接成立します。当社は、個別サービスについて、動作保証・品質保証その他責任を負うものではなく、また、個別サービス又はその利用に関して会員に損害等が発生した場合であっても、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き責任を負いません。

5.個別サービス事業者の判断により、会員への通知なく、個別サービスとの連携機能が制限され、又は利用できなくなることがあります。当該制限又は利用できなくなったことによる損害について、当社は、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き責任を負いません。

6.当社が運営する鉄軌道路線を含むPASMO定期券及びモバイル定期券をお持ちの方であることが本サービスの本会員資格条件となります。なお、本サービスにおける本会員の資格条件及び入会手続きの詳細については専用ホームページ(TuyTuy.jp)に記載します。

7.本サービスでは、一個人が複数の会員登録はできないものとします。

8.本会員は当社に所定の方法で退会申請した上、当社所定の退会処理を経て本サービスを退会することができます。

9. 本会員はサービスの利用期間中及び退会時における当社からのアンケートに可能な限　

　り協力することを承諾します。

 

第6条(会員資格)

1.当社は、本サービスの登録完了後、当該会員に対し、個別サービスを利用するためのクーポンコード等（以下「クーポン」といいます。）を付与するものとし、当該会員はクーポン付与後から本サービスをご利用になれます。

2.本サービスの会員資格は利用期間中のみ有効とします。利用期間は、専用ホームページ(TuyTuy.jp)に記載します。なお、当社が本会員として適当と認めない場合には本会員としての会員資格を失うものとします。

3.当社は本サービスの運営上の理由等により、会員の資格条件について、会員の事前の承諾を得ることなく、一部又は全部の内容を変更、追加、廃止することがあります。また、これにより会員に生じた損害について、当社は当社に故意又は重過失が認められる場合を除き責任を負わないものとします。

4.第2項の規定に関わらず、退会、会員の死亡があった場合は、利用期間満了前でも会員資格は失効するものとします。

5.会員は、善良なる管理者の注意をもって本サービス及びその商品を使用、管理するものとし、第三者への貸与、譲渡その他の処分はできないものとします。

6.会員は、個別サービス利用時に、必要に応じて本サービスのLINE公式アカウントの画面を提示し本サービスを利用するものとします。なお、個別サービスの一部に関しては、本サービスのLINE公式アカウントの画面の提示がない場合、会員は、個別サービスを利用できないことがあります。

 

第7条(サービスの内容)

1.会員は、当社が提供する本サービスを利用できるものとします。なお、本サービスの主な内容は次の各号のとおりとし、詳細は当社が運営する専用ホームページにて定めるものとします。

(1)当社又は個別サービス事業者による優待サービスの提供

(2)メッセンジャーアプリケーションによる各種通知

2.当社は、運営上の理由等により、本サービスの内容に関して、会員の事前の承諾を得ることなく、一部又は全部の内容を変更、追加、廃止することがあります。また、これにより生じた損害について、当社は当社に故意又は重過失が認められる場合を除き責任を負わないものとします。

 

第8条(サービスの利用)

1.会員は、本規約に基づき本サービスを利用するものとします。

2.会員は、当社が運営する専用ホームページ等で告知する当社所定の条件、手続き等に従い、自らの責任と負担により本サービスを利用し、又は本サービスの提供を受けるものとします。

3.会員は、個別サービス事業者が契約、約款、利用規約、利用条件等を個別に定める場合、それらを承認の上、本サービスを利用し、又は本サービスの提供を受けるものとします。

 

第9条(サービス利用の拒否)

当社は、会員が本規約に違反するおそれがある場合、本規約に違反した場合、又は当社が

適当でないと判断した場合、当該会員の本サービス利用を拒否することができるものとし

ます。

 

第10条(サービスの中止・中断)

当社は、次の各号に該当する場合、会員へ事前に通知することなく、本サービスの全部ま

たは一部を中止・中断することができるものとします。なお、これにより会員に生じた損害

について、当社は当社に故意又は重過失が認められる場合を除き責任を負わないものとし

ます。

(1)設備の保守又はメンテナンス等を行うためやむを得ない場合

(2)地震等の自然災害、停電等その他の非常事態により、通常とおりの本サービスの提供が行えなくなった場合

(3)前各号の他当社が本サービスの提供が困難であると判断した場合

 

第11条（注意事項）

会員は、本サービスを利用するにあたり、会員の安全のために次の事項を遵守するものとします。

・車両の運転中又は歩行中の本サービス対象OS操作や画面の注視は危険を伴い、道路交通

法その他の法に違反する可能性があるため、本サービスの利用は安全な場所で行うこと

 

第12条（利用料金等）

1.会員は、2021年4月14日から2021年7月31日の期間は本サービスを無料で利用できます。また、2021年8月1日から2021年10月31日の期間は月額500円（消費税及び地方消費税を含みます。）の利用料を支払われた会員のみ、本サービスを利用できます。

2.会員は、決済方法を提供する者（クレジットカード会社や通信事業者、決済サービス提供事業者等を含み、以下「決済方法提供者」といいます。）が定めた当該決済方法の利用に関する規則又は当該決済方法に係る契約内容等を遵守した上で、利用料の支払いはオンラインでのクレジットカード決済サービスを利用するものとします。会員は、決済サービスを利用し決済情報を登録すると、即時に初回分（初月分）が決済され、翌月以降は自動的に月額料金が決済されます。

3.オンラインでのクレジットカード決済サービスの利用は、決済方法を所有し、又は利用可能な会員本人に限ります。

4.会員は、事前に登録した決済方法により利用料金等の決済を行うことができなかった場合は、当該会員の責任において、決済方法提供者、及び個別サービス事業者が定める方法にて支払うものとします。

5.オンラインでのクレジットカード決済サービスで支払われた利用料については、原則として変更及び払戻を受け付けないものとします。

 

第13条（個人情報等の取得）

当社は、本サービスを提供するにあたり、会員より、個人情報（個人情報の保護に関する法律（平成十五年五月三十日法律第五十七号の日本法を指す。以下同じ。）第2条第1項に定めるものをいい、以下「個人情報」といいます。）として安全管理措置を講じた上で以下の情報を取得・管理いたします。

 

・電話番号

・パスモ番号

・氏名

・性別

・年齢

・定期券区間

・定期券有効期間

・乗降記録

・チャージ情報

 

第14条（個人情報の取り扱い）

1.当社は、会員から取得した個人情報について、本規約及び個人情報の保護に関する法律に基づき、当社の以下の「個人情報保護方針」を準用して適切に取り扱うものとします。

 

「個人情報保護方針」

https://www.tokyu.co.jp/railway/company/privacy_policy/privacy_policy1.html

 

2.当社は、本サービスにおいて、会員の個人情報については次の各号の目的のために使用します。

(1)本サービスの会員へのサービス提供のため

（サービスを提供する個別サービス事業者への第三者提供を含みます。）

(2)本サービスの会員を管理・認証するため

(3)本サービスの規約等の変更等を通知するため

(4)本サービスに関する会員からのお問い合わせ等へ対応するため

(5)本サービス利用に関するアンケートを送付するため

(6)本サービスの会員へ情報を配信するため

(7)今後の本サービスの後継サービスを会員に告知するため

(8)本サービスの利用状況等を分析するため

 

第15条（個人情報の照会）

会員は、登録した自己の個人情報を、本サービス所定の手順で、照会することができます。

 

第16条（取得情報の取り扱い）

会員は、本サービスの利用に係る取得情報（各サービスの利用回数等）について、

個人を特定できない総体的かつ統計的な情報に加工したうえで、当社および本サービスの個別サービス事業者が利用することを承諾します。

 

第17条（個人情報の第三者への提供）

1.当社は本サービスを提供するにあたりサービスを提供する個別サービス事業者に対し、次の各号の業務のために個人情報を利用することを目的とした個人情報の会員を代理した第三者提供を行います。なお、サービスを提供する個別サービス事業者の具体的な企業名は専用ホームページ(TuyTuy.jp )に記載します。

(1)本サービスの会員へのサービスの提供及びそれに付随した諸連絡

(2)本サービスの会員からのお問い合わせ対応

 

2.当社は会員の個人情報を、前項に記載の個別サービス事業者以外の第三者へ提供する場合には、会員の個別の承諾を得ることを原則とします。但し、個人情報の保護に関する法律が認める場合には、会員の承諾を得ることなく、第三者に対して会員の個人情報を提供することがあります。

 

第18条（クーポンの管理責任）

1.会員は、本サービス、個別サービス又は個別サービスの利用にあたって必要となるクーポンを、自ら責任をもって管理するものとします。

2.会員は、自己のクーポンを第三者に貸与、公開、使用、転売させることはできないものとします。万が一、会員のクーポンが第三者に使用されたことにより当該会員又はその他の者が損害を被った場合であっても、当社は、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き責任を負わないものとします。

3.会員は、他の会員のクーポンを使用して本サービスを利用することはできないものとします。万が一、会員が他の会員のクーポンを使用して本サービスを利用した場合、当該会員はそれによって生じた損害を直ちに賠償するほか、発生した紛争をその責任と負担において解決するものとします。

 

第19条（知的財産権の留保）

1.本サービス及び個別サービスで提供されるテキスト、画像、写真、音声及び動画等の情報に関する著作権、商標権、意匠権、特許権等の知的財産権は、当社又は個別サービス事業者に帰属しています。会員は本サービス及び個別サービスを通じて入手した著作物等を、本サービス及び個別サービス内で明示的に許諾した範囲、又は著作権法（明治三十二年法律第三十九号の日本法をいいます。）で認められた私的使用の範囲内でのみ利用することができることとします。

2.本サービスに寄せられたアンケートに関する著作権（著作権法第２７条、第２８条の権利を含みます。）その他一切の権利は、当社が入手した時点で当社に帰属するものとします。また会員はアンケートについて著作者人格権を行使しないものとします。

 

第20条（禁止事項）

1.会員は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為を行わないものとします。

(1)当社もしくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為

(2)第三者のプライバシーを侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為

(3)本サービスへの不正アクセス、不正攻撃又はそのおそれのある行為

(4)本サービスの提供を不能にすること、その他本サービスの提供及びその運営に支障を与える行為、又はそのおそれのある行為

(5)当社もしくは第三者に不利益もしくは損害を与える行為、又はそのおそれのある行為

(6)犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、又はそのおそれのある行為

(7)本サービスを利用することによって得られる一切の情報を業として利用する行為又は方法の如何を問わず第三者の利用に供する行為

(8)本サービスを本サービス対象OS以外の端末（本サービス対象OSを不正に改造した端末を含みます。）で利用する行為

(9)本サービスの逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング行為

(10)本サービスを、他のサービスと組み合わせて利用する行為（個別サービスを除きま

す。）

(11)著作権等を削除又は改変する行為

(12)本規約に違反する行為

(13)前各号の他、法令、もしくは公序良俗に違反する行為、又は違反するおそれのある行

　為

2.会員は、本サービス及び個別サービスにかかる契約上の地位の全部又は一部を第三者に譲渡、承継、又は担保に供することはできません。

 

第21条（個別サービスの変更・廃止、個別サービスとの連携の終了）

1.当社は、会員へ通知することなく、個別サービスを変更し、又は廃止（継続中の個別サービスにかかる契約の解除を含みます）することができるものとします。

2.当社は、会員へ通知することなく、本サービスと個別サービスとの連携を終了することができるものとします。

 

第22条（本サービスの提供及び本規約の終了等）

1.当社は、会員へ通知することなく、本サービスの提供を変更又は終了することができるものとします。本サービスの提供が終了する場合、本規約は、本サービスの提供終了と同時に終了します。

2.前項の規定にかかわらず、第12条は、個別サービスの利用料金等の支払の完了まで、第16条、第17条、本条、次条、第24条、第25条、第26条、第27条及び第28条は本規約終了後も有効とします。

 

第23条（本サービスの一時的な中断）

1.当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、会員へ通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

(1)本サービスのシステム保守を定期的に、又は緊急に行う場合

(2)火災、停電、戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合

(3)地震、噴火、洪水、津波などの天災により本サービスの提供ができなくなった場合

(4)本サービスに用いる通信サービスが停止し、又は障害が発生した場合

(5)本サービス対象OSの使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合

(6)前各号の他、当社が本サービスの提供を一時的に中断する必要があると判断した場合

2.当社は、本サービスの一時中断につき会員へ通知を行う場合、当社所定の方法で行います。但し、緊急の場合又はやむを得ない事情により通知できない場合は、この限りではありません。当社は、前項の措置により、会員が損害を被った場合（本サービスの中断又は停止により本サービスが利用できない場合を含みます。）でも、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、その責任を負わないものとします。

 

第24条（損害賠償）

1.当社は、本サービス及び個別サービスの利用又はそのサービス提供の有用性及び正確性についていかなる保証もせず、その内容、遅延又は中断などにより発生した会員又は第三者の損害に対しては、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、責任を負わないものとします。

2.会員が本サービス又は個別サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、当該会員は自己の責任と負担をもって解決し、当社には迷惑をかけないものとします。

3.会員が本規約又は個別サービスにかかる規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当該会員は、その損害を賠償する責めを負うものとします。

 

第25条（免責）

1.当社は、第21条又は第22条に基づいて、本サービス又は個別サービスの提供を変更もしくは終了する場合、会員に対して義務や責任を負わないものとします。

2.会員と個別サービス事業者との間で紛争が生じた場合は、当該会員と当該個別サービス事業者との間で解決するものとし、当該会員は、当社に請求又は苦情を申し立てないものとします。

3.会員は、次の各号の場合には、本サービス及び個別サービスの全部又は一部が利用できず、それにより当該会員又は第三者が被った損害・損失等に対して、それが当社の故意又は重過失により生じた場合を除き、当社が責任を負わないものであることを承諾します。

(1)会員の届出た情報の内容に誤りのある場合

(2)本サービス対象OS又はその他周辺機器等が正しく設置もしくは接続されていない場合、故障、損壊、不具合等があり正常に作動しない場合、これらの組み合わせにおいて不適合である場合、又は本サービスもしくは個別サービスの利用に障害となるような機能設定をしている場合

(3)本サービス対象OS又はその他周辺機器の取扱説明書等に記載されている事項を遵守しなかった場合

(4)本サービス対象OSの電池切れ等、端末又はその他周辺機器等に電力が正常に供給されていない場合

(5)本サービス対象OS又はその他周辺機器等の電源が入っていない場合

 

第26条（準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約及び本サービスに関する法的紛争の一切に関しては、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第27条（反社会的勢力の排除）

1.会員は、当社に対し、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。

2.当社は、会員が反社会的勢力に属すると判明した場合、催告をすることなく、本サービスの利用を停止することができます。

3.当社が、前項の規定により、本サービスの利用を停止した場合には、これによる会員の損害を賠償する責めを負わず、会員は当社に生じた損害について賠償する責めを負います。

 

第28条（規約の変更）

本規約は民法第548条の2 第１項に定める定型約款に該当し、当社は次の各号の場合に、当社の裁量により本規約を変更することがあります。

(1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。

(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

2.前項により、当社が本規約を変更する場合、本規約を変更する旨及び変更後の規約の内容ならびにその効力発生日について、専用ホームページ等で掲示するとともに、会員に７日前までに通知します。

3.変更後の本規約の効力発生日以降に、会員が本サービスを利用したときは、本規約の変更に同意したものとみなします。

 

■附則■

2021年4月14日制定

2021年6月30日変更

 

以上